«Натали Турс» аннулирует все оплаченные туры — Потребительский рынок

Новости сегодня - «Натали Турс» аннулирует все оплаченные туры — Потребительский рынок

«Мы не видим другого варианта развития событий, кроме как приступить к аннуляции уже подтвержденных нами услуг», — проинформировал руководитель компании. Детали данной схемы озвучат во 2-ой половине дня на пресс-конференции в офисе туроператора. При этом проблемы у туристов появляются не только лишь с размещением, однако и с трансфером из аэропорта в отель. От последующей работы с «Натали турс», который только в предыдущем году отправил на отдых за рубеж не менее 20 тыс. туристов, могут отказаться и остальные контрагенты, так как у туроператора есть задолженность перед поставщиками.

«Туроператор взял на себя обязательства по выплате компенсаций всем туристам, в том числе компенсацию за повторную оплату размещения (такие случаи уже были у «Натали-Турс»)». Об этом проинформировал ТАСС источник знакомый с ситуацией. «Стороны договорились, что совсем скоро управляющая компания направит туроператору список проблемных заявок для получения возвратов. Они рассылают письма с просьбой прислать заявки на возврат средств по аннулированным турам и обещают вернуть деньги на протяжении 10-ти дней», — обозначил он.

У крупнейшего туроператора в РФ — компании «Натали Турс» — появились финансовые проблемы.

«РИА Новости» также информирует о проблемах у туристов, купивших пакетные туры на Кубу: путешественников не встретила принимающая сторона, а их отели оказались не оплаченными. «Верю, что совместно мы сможем пересилить трудности», — заключил Владимир Воробьев. Он озвучивает цифру, что 400 человек, которые не смогли вылететь в прошедшие выходные, и на последующей неделе еще 700 человек. Соответственно, их отели не оплачены, принимающая компания их не встретила, туристы в на 100% подвешенном состоянии. Также отменено бронирование для клиентов «Натали Турс» в Греции и Италии. По оценкам Тюриной, около 1,5 тысячи клиентов не смогут пользоваться оплаченными турами в середине лета. Горин добавил, что одиночные случаи требования повторной оплаты уже зафиксированы и сейчас по этому факту ведется анализ. В ассоциацию «Турпомощь» поступают звонки от туристов «Натали Турс», столкнувшихся с трудностями при заселении в гостиницах Испании, Турции и Таиланде.

30% от всех программ «Натали Турс» занимали чартеры.

Новости партнеров: