Новости сегодня - Греф: сберегательный банк лишился млрд. из-за ошибок искусственного интеллекта
Также Греф сказал, что больше всего внедрение ИИ воздействовало на численность служащих банка среднего звена. По утверждению банкира, даже маленькая ошибка может привести к очень большим последствиям. Остается вопрос, ЧЬИ миллиарды руб. потерял сберегательный банк? «Из-за того, что машина совершала небольшую ошибку на огромных объемах, мы теряли миллиарды рублей», — признался Греф.
Греф обозначил, что потом, когда ошибки в ИИ обнаруживались, профессионалы Сбербанка совершенствовали алгоритмы и создавали различные фильтры, чтобы не допустить повторения схожих ошибок в будущем.
Вместе с тем он подчеркнул, что искусственный интеллект помогает решать неинтересные ежедневные задачи, связанные с большим количеством вычислений. Соответственно, вероятны ситуации, когда из-за маленькой ошибки в алгоритмах банк теряет самые большие деньги. Маленькая ошибка в метод может привести к большим последствиям, подчеркнул Греф.
«Речь идет не о прямых убытках, а скорее о недополученной прибыли». Так, ИИ стали использовать для оценки кредитных рисков. Всего в Сбере запущено не менее 150 проектов с искусственным интеллектом.
На этом банк останавливаться не планирует: с 2019 года на алгоритмы будет переведено 99% торговли на валютном рынке. По его словам, внедрение искусственного интеллекта радикально меняет внутренний бизнес-ландшафт компании: ее бизнес-модель, удобство для клиентов, затраты, прибыльность.
Работа искусственного интеллекта совершенствуется после выявления погрешностей, продолжил Греф.
Внедрение ИИ привело к уменьшению служащих в Сбербанке. «С одной стороны, робот не подвержен эмоциям, не знает усталости, не может иметь личного интереса в принятии того либо другого решения, все эти факторы могут воздействовать на качество решений, принимаемых человеком».
После обнаружения ошибки «Сбербанк» применял меры для ее устранения и улучшал метод.