1-ый в мире денежный Facebook-бот запущен в Российской Федерации

Новости сегодня - 1-ый в мире денежный Facebook-бот запущен в Российской Федерации

Команда банка «Точка» (входит в ФК «Открытие») объявила о запуске первого в мире финансового чат-бота в фейсбук. При помощи программы-консультанта клиенты могут узнавать остаток денег на счетах, исполнять платежи, находить ближайшие банкоматы и общаться со службой техподдержки.

Для работы с ботом клиентам банка нужно будет пройти авторизацию как в интернет-банке. Разработкой такого бота занималась компания Angry Developers LLC, являющаяся клиентом банка. И вдвойне прикольней было писать для них бота: «когда ты — клиент какого-то сервиса и сам что-то для него создаёшь, то соображаешь, что делаешь это перво наперво для себя», — подытожил он. Эта компания ранее осуществляла работу над Telegram-ботом непосредственно для «Рокетбанка», являющегося как и «Точка» частью группы «Открытие». Можно, например, выбрать вкладку «банкоматы», разрешить боту определить геолокацию и моментально получить список ближайших банкоматов.

Фейсбук был выбран основателем «Точки» Борисом Дьяковым в качестве сети для запуска бота ввиду того, что в мессенджере зарегистрирована основная часть клиентов банка.

Глава банка «Точка» Борис Дьяконов сказал, что в соцсети социальная сеть Facebook зарегистрировано большинство их клиентов, а значит бот сумеет принести пользу многим. Поэтому мы сделали решение, которое бесшовно соединяет интернет-банк, подсказки и обычное человеческое общение с «Точкой» в одном привычном интерфейсе.

Новости партнеров: