Названы марки авто с лучшим уровнем послепродажного обслуживания в РФ

Новости сегодня - Названы марки авто с лучшим уровнем послепродажного обслуживания в РФ

Эксперты провели опрос отечественных автомобилистов на предмет удовлетворённости обслуживанием на сервисе официального представителя по ряду критериев. В рамках телефонного и интернет-опроса принимало участие свыше 3 000 собственников авто, которые выпустили с 2012 по 2017 год. Самым лучшими в плане постпродажного обслуживания являются авто Тоёта, а кроме этого Мазда (81,2 балла).

Оценка удовлетворенности обслуживанием проводили на основании 10 различных категорий. Любопытно, что в первую 10-ку рейтинга вошло сразу семь японских брендов.

В ТОП-3 числится французская компания Рено (79,9 балла). Четвертая позиция в рейтинге досталась японской марке Сузуки с результатом в 79,4 балла. За ними в «десятке» наилучших идут Митсубиши, Honda, Nissan, Хендай и VW.

Самыми дружелюбными марками в плане сервисного обслуживания, по мнению владельцев автомобилей, являются японские. Любому автобренду присвоили индекс удовлетворенности обслуживания, который включает 10 разных критериев. На шестом месте рейтинга расположились Хюндай и Фольксваген (по 78,3 балла). Средний индекс удовлетворенности обслуживанием по 31 автобренду составил не менее 74,7 балла.

Новости партнеров: