Искусственный интеллект способен проявлять эмпатию

Новости сегодня - Искусственный интеллект способен проявлять эмпатию

Все более сложные системы искусственного интеллекта способны проявлять эмпатию, но их использование в психиатрической помощи поднимает этические вопросы.

В мире, где технологии все больше переплетаются с нашими чувствами, искусственный интеллект эмоций использует передовые вычисления и машинное обучение для оценки, моделирования и взаимодействия с эмоциональными состояниями человека.

Поскольку системы искусственного интеллекта, основанные на эмоциях, становятся все более способными обнаруживать и понимать эмоции в режиме реального времени , потенциальные возможности их применения в психиатрической помощи огромны.

Некоторые примеры приложений ИИ включают: инструменты скрининга в учреждениях первичной медико-санитарной помощи , расширенные сеансы телетерапии и чат-боты, предлагающие доступную эмоциональную поддержку 24/7 . Они могут служить мостами для тех, кто ждет профессиональной помощи, и для тех, кто не решается обратиться за традиционной терапией.

Однако этот поворот к эмоциональному ИИ сопряжен с множеством этических, социальных и нормативных проблем, связанных с согласием, прозрачностью, ответственностью и безопасностью данных.

Мое исследование изучает эти потенциалы и проблемы эмоционального ИИ в контексте продолжающегося кризиса психического здоровья в годы, прошедшие после пандемии COVID-19.

Когда эмоциональный ИИ используется для оказания психиатрической помощи или общения, он рискует создать поверхностное подобие сочувствия, которому не хватает глубины и подлинности человеческих связей.

Более того, проблемы точности и предвзятости могут сглаживать и упрощать эмоциональное разнообразие в разных культурах , укрепляя стереотипы и потенциально нанося вред маргинализированным группам. Это особенно актуально в терапевтических условиях, где понимание всего спектра эмоциональных переживаний человека имеет решающее значение для эффективного лечения.

Эпоха эмоционального ИИ

По прогнозам, к 2032 году глобальный рынок эмоционального искусственного интеллекта будет стоить 13,8 миллиарда долларов США . Этот рост обусловлен расширением применения эмоционального искусственного интеллекта в различных секторах — от общественного здравоохранения и образования до транспорта .

Достижения в области машинного обучения и обработки естественного языка позволяют проводить более сложный анализ эмоциональных сигналов людей с использованием выражений лица, тонов голоса и текстовых данных.

С момента своего выпуска в начале 2023 года чат-бот OpenAI ChatGPT-4 с генеративным искусственным интеллектом лидирует, предлагая человеческие ответы по широкому спектру тем и задач. Недавнее исследование показало, что ChatGPT стабильно получает более высокие оценки по « эмоциональной осведомленности » (точному выявлению и описанию эмоций), чем в среднем по популяции.

В то время как OpenAI доминирует на рынках Северной Америки и Европы, чат-бот Microsoft Xiaoice более популярен в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Запущенный в 2014 году как «социальный чат-бот», нацеленный на установление эмоциональных связей с пользователями, Xiaoice способен к устойчивому эмпатическому взаимодействию , запоминанию прошлых взаимодействий и персонализации разговоров.

В ближайшие годы сочетание продуктивности и эмоциональной связи изменит психиатрическую помощь и по-новому определит, как мы взаимодействуем с ИИ на эмоциональном уровне.

Будущие риски

Быстрый рост эмоционального ИИ поднимает глубокие этические и философские вопросы о природе эмпатии и эмоционального интеллекта у машин.

В «Атласе искусственного интеллекта» исследователь искусственного интеллекта Кейт Кроуфорд ставит под сомнение точность систем, которые утверждают, что считывают человеческие эмоции с помощью цифровых сигналов. Она выражает обеспокоенность по поводу процесса упрощения и деконтекстуализации человеческих эмоций .

Ученый в области цифровых технологий Эндрю Макстей далее исследует последствия приписывания эмпатии системам эмоционального искусственного интеллекта. В книге «Автоматизация эмпатии» Макстей предупреждает о «синтетической эмпатии», подчеркивая ключевое различие между симуляцией распознавания человеческих эмоций и настоящим переживанием эмпатии.

Кроме того, способность эмоционального ИИ анализировать эмоциональные состояния открывает возможности для наблюдения, эксплуатации и манипулирования. Это поднимает вопросы о границах машинного вмешательства в личную и эмоциональную сферы.

Переосмысление отношений человека и ИИ

Широкое применение ИИ в терапии, консультировании и эмоциональной поддержке может революционизировать доступ к медицинской помощи и облегчить нагрузку на перегруженных работой и перегруженностью практикующих врачей. Однако персонификация эмоций-ИИ создает парадокс, в котором гуманизация ИИ может привести к дегуманизации самих людей.

В то же время приписывание ИИ человеческих качеств рискует сделать психиатрическую помощь менее межличностной. Возможность того, что чат-боты с искусственным интеллектом неправильно интерпретируют культурные и индивидуальные выражения эмоций, может привести к ошибочным советам или поддержке . Это может еще больше усложнить или усугубить проблемы психического здоровья, особенно там, где важны нюансы человеческого сочувствия.

Эта напряженность подчеркивает необходимость тщательной, этически обоснованной интеграции эмоционального ИИ в лечение и уход за психическими расстройствами.

Эти технологии должны дополнять, а не заменять человеческие элементы сочувствия , понимания и связи. Это требует переосмысления отношений человека и ИИ, особенно в отношении эмпатии.

Обеспечивая этическое развитие эмоционального ИИ, мы можем стремиться к будущему, в котором технологии улучшат психическое здоровье, не умаляя при этом того, что значит быть человеком.

Искусственный интеллект способен проявлять эмпатию

Понравилась новость - поделитесь с Друзьями!

Новости партнеров:

Рубрика: IT, Наука, Новости

Вам могло бы понравиться:

Соединение выращенных в лаборатории клеток мозга дает представление о том, как работает наш мозг Соединение выращенных в лаборатории клеток мозга дает представление о том, как работает наш мозг
Первая в России мультимодальная модель искусственного интеллекта –– в открытом доступе    Первая в России мультимодальная модель искусственного интеллекта –– в открытом доступе  
НИЯУ МИФИ проведет Всероссийскую олимпиаду для учителей физики «Лига лучших» НИЯУ МИФИ проведет Всероссийскую олимпиаду для учителей физики «Лига лучших»
Россияне предпочли восстановленные iPhone другим брендам Россияне предпочли восстановленные iPhone другим брендам

Оставить комментарий

Вы должны Войти, чтобы оставить комментарий.

©2015 - 2024 Актуальные Новости Сегодня. Все права защищены.
При копировании материалов активная гиперссылка на этот сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!