Афроамериканцы, адаптируют свою речь, чтобы ее можно было понимать с помощью голосовых технологий

Новости сегодня - Афроамериканцы, адаптируют свою речь, чтобы ее можно было понимать с помощью голосовых технологий

Взаимодействие с голосовыми технологиями, такими как Alexa от Amazon, Siri от Apple и Google Assistant, может облегчить жизнь за счет повышения эффективности и производительности. Однако ошибки в формировании и понимании речи во время взаимодействия являются обычным явлением. При использовании этих устройств говорящие часто меняют стиль своей речи от обычного шаблона к более громкому и медленному регистру, что называется речью, управляемой технологиями.

Исследования речи, ориентированной на технологии, обычно фокусируются на основных вариантах американского английского языка, не учитывая группы говорящих, которые чаще всего неправильно понимаются из-за технологий. В JASA Express Letters исследователи из Google Research, Калифорнийского университета в Дэвисе и Стэнфордского университета хотели устранить этот пробел.

Одна группа, которую обычно неправильно понимают с помощью голосовых технологий, — это люди, говорящие на афроамериканском английском, или AAE. Поскольку уровень ошибок автоматического распознавания речи может быть выше у носителей AAE, это может привести к последующим последствиям лингвистической дискриминации в технологиях.

«Во всех системах автоматического распознавания речи четыре из каждых десяти слов, произнесенных чернокожими мужчинами, были расшифрованы неправильно», — сказал соавтор Зайон Менгеша. «Это влияет на справедливость для афроамериканцев, говорящих на английском языке, в каждом учреждении, использующем голосовые технологии, включая здравоохранение и трудоустройство».

«Мы увидели возможность лучше понять эту проблему, поговорив с чернокожими пользователями и поняв их эмоциональные, поведенческие и лингвистические реакции при использовании голосовых технологий», — сказала соавтор Кортни Хелдрет.

Команда разработала эксперимент, чтобы проверить, как носители AAE адаптируют свою речь, представляя себе разговор с голосовым помощником, по сравнению с разговором с другом, членом семьи или незнакомцем.

В ходе исследования были проверены условия речи знакомого и незнакомого человека, а также речевые условия, управляемые голосовым помощником, путем сравнения скорости речи и изменения высоты тона. В число участников исследования вошли 19 взрослых, идентифицировавших себя как чернокожих или афроамериканцев, у которых были проблемы с голосовыми технологиями.

Каждый участник задал ряд вопросов голосовому помощнику. Одни и те же вопросы повторялись, как при обращении к знакомому человеку, так и снова к незнакомому человеку. Каждый вопрос был записан в общей сложности на 153 записи.

Анализ записей показал, что говорящие демонстрировали два последовательных изменения, когда они разговаривали с голосовой технологией по сравнению с разговором с другим человеком: более медленная скорость речи с меньшим изменением высоты тона (более монотонная речь).

«Эти результаты показывают, что у людей есть ментальные модели того, как общаться с технологиями», — сказала соавтор Мишель Кон. «Установленный «режим», который они используют, чтобы их лучше понимали, в свете различий в системах распознавания речи».

Есть и другие группы людей, которые неправильно понимают голосовые технологии , например, носители второго языка. Исследователи надеются расширить разнообразие языков, изучаемых в экспериментах по взаимодействию человека и компьютера, и устранить барьеры в технологиях, чтобы они могли поддерживать каждого, кто хочет их использовать.

Афроамериканцы, адаптируют свою речь, чтобы ее можно было понимать с помощью голосовых технологий

Понравилась новость - поделитесь с Друзьями!

Новости партнеров:

Рубрика: IT, Наука, Новости

Вам могло бы понравиться:

Уэбб представил лучшие на сегодняшний день доказательства существования каменистой атмосферы экзопланеты Уэбб представил лучшие на сегодняшний день доказательства существования каменистой атмосферы экзопланеты
Новая молекула имитирует противосвертывающее действие кровососущих организмов Новая молекула имитирует противосвертывающее действие кровососущих организмов
Лечение герпеса с помощью редактирования генов добилось прогресса в лабораторных исследованиях Лечение герпеса с помощью редактирования генов добилось прогресса в лабораторных исследованиях
Ветеринары объединяются с рыбаками, чтобы оценить здоровье случайно пойманных морских черепах Ветеринары объединяются с рыбаками, чтобы оценить здоровье случайно пойманных морских черепах

Оставить комментарий

Вы должны Войти, чтобы оставить комментарий.

©2015 - 2024 Актуальные Новости Сегодня. Все права защищены.
При копировании материалов активная гиперссылка на этот сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!